Spedizioni e consegna

Sauna Spa Mont Blanc effettua consegne in Italia. Le modalità e i costi di trasporto possono variare in funzione del prodotto acquistato, della località di destinazione e delle condizioni di accesso al luogo di consegna.

1. Consegna in Valle d'Aosta e Piemonte

Per le consegne in Valle d'Aosta e in Piemonte, il trasporto è offerto.

Le condizioni di consegna possono comunque dipendere dalle caratteristiche del prodotto e dalle condizioni di accesso al luogo indicato dal cliente.

2. Consegna nel resto d'Italia

Per le altre regioni italiane, il costo del trasporto viene valutato caso per caso.

La valutazione tiene conto, in particolare:

del prodotto acquistato;
della località di destinazione;
della distanza;
delle condizioni di accesso al luogo di consegna;
delle eventuali difficoltà logistiche legate alle dimensioni o al peso del prodotto.

Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente viene informato dell'eventuale costo di trasporto applicabile.

Non vengono applicati costi di trasporto aggiuntivi che non siano stati previamente comunicati al cliente.

3. Condizioni di accesso

A causa delle dimensioni e del peso di alcuni prodotti, in particolare saune, spa e kota, è importante che il cliente verifichi preventivamente che il luogo di consegna sia accessibile.

Il cliente deve comunicare a Sauna Spa Mont Blanc tutte le informazioni utili relative all'accesso al luogo di consegna, comprese eventuali difficoltà particolari.

In caso di accesso difficoltoso o di condizioni che richiedano mezzi o modalità di consegna particolari, tali condizioni potranno incidere sulle modalità e sul costo della consegna.

4. Comunicazione delle condizioni di consegna

Le condizioni di trasporto vengono valutate sulla base delle informazioni comunicate dal cliente.

Qualora siano necessarie informazioni aggiuntive per determinare le modalità o il costo della consegna, Sauna Spa Mont Blanc potrà contattare il cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in funzione:

del prodotto ordinato;
dei tempi necessari per la sua produzione o preparazione;
della disponibilità del prodotto;
della destinazione;
delle modalità di trasporto.

Quando il prodotto viene realizzato su ordinazione o presenta caratteristiche personalizzate, i relativi tempi di produzione possono essere più lunghi rispetto a quelli di un prodotto disponibile immediatamente.

I tempi di consegna comunicati al cliente sono indicativi e possono essere influenzati da fattori logistici indipendenti da Sauna Spa Mont Blanc.

Eventuali tempi specifici applicabili al prodotto vengono indicati nella relativa scheda prodotto o comunicati al cliente prima della conferma dell'ordine.

6. Consegna e ricezione del prodotto

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare, per quanto possibile, lo stato apparente del prodotto e dell'imballaggio.

In presenza di danni visibili all'imballaggio o al prodotto, il cliente è invitato a segnalarli immediatamente al trasportatore e a contattare Sauna Spa Mont Blanc nel più breve tempo possibile, fornendo fotografie e ogni informazione utile.

La verifica alla consegna non limita i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in materia di conformità dei prodotti, garanzia legale e, quando applicabile, diritto di recesso.

7. Informazioni importanti per prodotti di grandi dimensioni

Per i prodotti di grandi dimensioni, il cliente deve assicurarsi che l'accesso al luogo di destinazione sia compatibile con le dimensioni del prodotto e del modo di trasporto previsto.

Prima dell'ordine, il cliente può contattare Sauna Spa Mont Blanc per verificare le condizioni di accesso e di consegna del prodotto.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, alla destinazione o alle condizioni di accesso, il cliente può contattare Sauna Spa Mont Blanc utilizzando i recapiti indicati nella pagina « Contatti » del sito.

Per le condizioni relative ai resi e ai rimborsi, consultare la pagina « Resi e rimborsi ».

Per le condizioni generali applicabili agli ordini, consultare la pagina « Termini e condizioni di vendita ».